Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési Tájékoztató
Hatályos: __________
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: ___________________________
Székhely: _________________________
Cégjegyzékszám: ___________________
Adószám: __________________________
E-mail: ___________________________
Weboldal: _________________________
Az adatkezelővel kapcsolatos kérdések esetén az érintett a fenti elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot.
2. Általános rendelkezések
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy ismertesse, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.
Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezései szerint járunk el.
Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy a személyes adatok kezelése jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történjen.
3. Fogalmak
- Személyes adat: minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
- Érintett: az a természetes személy, akinek személyes adatait kezeljük.
- Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet, így különösen gyűjtés, tárolás, módosítás, felhasználás, továbbítás vagy törlés.
- Adatfeldolgozó: olyan természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel.
4. Az adatkezelés alapelvei
A személyes adatokat az alábbi alapelvek szerint kezeljük:
- jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság;
- célhoz kötöttség;
- adattakarékosság;
- pontosság;
- korlátozott tárolhatóság;
- megfelelő adatbiztonság.
5. A kezelt személyes adatok
A szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben az alábbi adatokat kezelhetjük:
- név;
- e-mail cím;
- telefonszám;
- cégnév;
- számlázási adatok;
- kapcsolattartási adatok;
- weboldallal vagy projekttel kapcsolatos információk;
- az érintett által önként megadott egyéb adatok.
6. Az adatok tárolása
A személyes adatokat a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges informatikai rendszerekben tároljuk.
Az adatokat többek között az alábbi rendszerekben kezelhetjük:
- RackForest tárhelyszolgáltatás;
- Google Workspace és egyéb Google szolgáltatások;
- MailerLite vagy más hírlevélküldő rendszer;
- a vállalkozás által használt számlázóprogram;
- a projekt megvalósításához szükséges egyéb, előzetesen egyeztetett szolgáltatások.
Személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben kezelünk és továbbítunk.
7. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Amennyiben kapcsolatba lép velünk, ajánlatot kér vagy szolgáltatásaink iránt érdeklődik, a megkeresés megválaszolásához szükséges személyes adatokat kezeljük.
Az adatkezelés célja:
- kapcsolatfelvétel;
- ajánlat készítése;
- kommunikáció fenntartása;
- a szolgáltatás előkészítése.
Kezelt adatok:
- név;
- e-mail cím;
- telefonszám;
- cégnév (ha megadásra kerül);
- a megkeresésben szereplő egyéb adatok.
Jogalap: az érintett hozzájárulása, illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Megőrzési idő: amennyiben nem jön létre szerződés, a megkereséstől számított legfeljebb 1 év.
8. Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés
Megrendelés esetén a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeljük.
Az adatkezelés célja:
- a szerződés teljesítése;
- kapcsolattartás;
- a projekt megvalósítása;
- ügyfélkezelés.
Kezelt adatok:
- név;
- e-mail cím;
- telefonszám;
- cégnév;
- számlázási adatok;
- a projekt teljesítéséhez szükséges információk.
Jogalap: szerződés teljesítése.
Megőrzési idő: a szerződés megszűnését követő 5 év, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.
9. Számlázási adatok kezelése
A jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében a számlázáshoz szükséges adatokat kezeljük.
Kezelt adatok:
- név;
- számlázási cím;
- cégnév;
- adószám (amennyiben szükséges).
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
A számlázási adatokat a vállalkozás által használt számlázóprogram kezeli.
Megőrzési idő: a hatályos számviteli jogszabályok szerint legalább 8 év.
10. Hírlevél és marketing
Amennyiben az érintett ehhez hozzájárul, marketing célú tájékoztatókat és hírleveleket küldhetünk.
Kezelt adatok:
- név;
- e-mail cím.
Jogalap: az érintett hozzájárulása.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevélben található leiratkozási linken vagy e-mailben.
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig.
11. Sütik (Cookie-k)
Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés, a látogatottsági statisztikák készítése és – hozzájárulás esetén – marketing célok érdekében.
Használhatunk többek között Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel és egyéb analitikai vagy marketing eszközöket.
A nem szükséges sütik használatához minden esetben előzetes hozzájárulást kérünk, amely bármikor visszavonható.
A sütik részletes ismertetését külön Süti Tájékoztató tartalmazza.
12. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A szolgáltatás nyújtása érdekében személyes adatokat kizárólag olyan adatfeldolgozók részére adhatunk át, amelyek közreműködnek a szolgáltatás teljesítésében.
Ilyen adatfeldolgozók lehetnek például:
- tárhelyszolgáltató;
- levelező- és hírlevélküldő szolgáltató;
- felhőalapú dokumentumkezelő szolgáltató;
- számlázóprogram szolgáltató;
- könyvelő;
- a projekt megvalósításához szükséges egyéb informatikai szolgáltatók.
Amennyiben valamely szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatokat, az adattovábbítás kizárólag a GDPR rendelkezéseinek megfelelő garanciák mellett történik.
13. Adatbiztonság
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.
Ennek érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, és kizárólag megbízható szolgáltatókat veszünk igénybe.
14. A személyes adatok megőrzése
A személyes adatokat kizárólag addig kezeljük, ameddig az adatkezelés célja, illetve a vonatkozó jogszabályok ezt szükségessé teszik.
A megőrzési idő lejártát követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
15. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;
- hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz;
- kérni azok helyesbítését;
- kérni azok törlését;
- kérni az adatkezelés korlátozását;
- tiltakozni az adatkezelés ellen, ha azt jogszabály lehetővé teszi;
- élni az adathordozhatóság jogával;
- bármikor visszavonni a hozzájárulását a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén.
Kérelmét az adatkezelő elérhetőségein keresztül nyújthatja be. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk.
16. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogszabályba ütközik, panaszt tehet az alábbi hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
17. Kiskorúak adatainak kezelése
Szolgáltatásaink elsősorban 18. életévüket betöltött személyek és vállalkozások részére érhetők el. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatait jogalap nélkül kezeljük, azokat haladéktalanul töröljük.
18. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás vagy szolgáltatásaink változása esetén.
Az aktuális verzió minden esetben a weboldalon kerül közzétételre.